Brukervilkår

Versjon 1.0Sist oppdatert: 2026-05-09

Disse vilkårene gjelder mellom deg som bruker («Kunden») og ketl AS («ketl») ved bruk av tjenesten ketl regnskap. Ved å opprette konto eller fortsette å bruke tjenesten aksepterer du disse vilkårene. Vilkårene må leses sammen med vår personvernerklæring og databehandleravtale (DPA) som inngås automatisk ved registrering.

1Avtaleparter og tjenestebeskrivelse

Leverandør: ketl AS (organisasjonsnummer oppgis ved registrering), Norge.

Kunden: bedriften eller den juridiske personen som registrerer seg, eller — for byrå-bruk — det regnskapsbyrået som administrerer kontoen.

Tjenesten: ketl regnskap er en SaaS-løsning for AI-drevet bokføring, bilagshåndtering, MVA- og A-melding-rapportering, fakturering og rapportering for norske bedrifter. Tjenesten leveres «som den er» og videreutvikles kontinuerlig.

2Pris, betaling og prøveperiode
  • Gjeldende priser publiseres på /pricing. Alle priser er oppgitt i NOK eks. mva.
  • Solo-planen tilbys gratis i prøveperioden uten kredittkort. Etter prøveperioden går abonnementet over til betalende plan eller avsluttes hvis ingen plan velges.
  • Betalende abonnement faktureres månedlig eller årlig forskuddsvis via Stripe. Betalingen er ikke-refunderbar med mindre annet følger av tvingende lov.
  • Prisøkninger varsles minst 30 dager før de trer i kraft. Kunden har rett til å si opp uten oppsigelsestid hvis prisen økes utover indeksregulering (KPI).
3AI-funksjonalitet — ansvarsfordeling

ketl bruker AI (Google Gemini) til å foreslå konteringer, MVA-koder og bilagskategorisering. AI-forslag er forslag, ikke ferdige bokførte poster.

  • Kunden er alene ansvarlig for å verifisere AI-forslag før godkjenning og bokføring. Dette gjelder uavhengig av AI-konfidensnivå.
  • ketl gir ingen garanti for at AI-forslag er korrekte i regnskapsfaglig forstand. Resultatet skal alltid kontrolleres av en kompetent person.
  • Bokføringsloven § 4 (sikre opplysninger) og § 5 (dokumentasjonsplikt) hviler på den bokføringspliktige — ikke på ketl som teknologileverandør.
  • For autorisert regnskapsfører som bruker tjenesten på vegne av kunde, gjelder Regnskapsførerforskriften — herunder kravet til faglig kvalitetskontroll i RFr 1.

Ansvarsbegrensning

ketls samlede erstatningsansvar overfor Kunden i et regnskapsår er begrenset til abonnementsavgiften betalt det samme året, og maksimalt NOK 100 000. Dette gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett.

4Brukerens plikter
  • Holde innloggingsinformasjon konfidensiell og bruke 2FA der dette tilbys.
  • Sørge for at opplastede bilag, fakturaer og lønnsdata er korrekte og at brukeren har rett til å behandle disse personopplysningene.
  • Verifisere AI-forslag før godkjenning, jf. avsnitt 3.
  • Sende inn pliktige rapporter (MVA, A-melding, årsregnskap) innenfor lovbestemte frister. ketl bistår, men er ikke ansvarlig for fristbrudd.
  • Ikke bruke tjenesten til ulovlig virksomhet eller til å omgå hvitvaskingsregelverket.
  • Beholde egne kopier av kritiske data — ketl gir eksportmulighet, men er ikke alene oppbevaringspliktig på Kundens vegne.
5ketls plikter
  • Levere tjenesten med rimelig tilgjengelighet (se SLA).
  • Behandle personopplysninger iht. GDPR og DPA — se personvernerklæring.
  • Varsle om sikkerhetsbrudd innen 72 timer (GDPR art. 33).
  • Tilby eksport av Kundens data ved oppsigelse (CSV, SAF-T, Excel, PDF — komplett regnskapsbilagmateriale).
  • Vedlikeholde tjenesten i tråd med endringer i norsk lovverk (Bokføringsloven, Skatteforvaltningsloven, A-melding, EHF/Peppol m.fl.) som påvirker funksjonalitet.
6Datalagring og oppsigelse
  • Kunden kan når som helst si opp abonnementet via Stripe-portalen eller ved å sende e-post til support@ketl.no.
  • Ved oppsigelse beholder Kunden lesetilgang til regnskapsdata i 90 dager for å gjennomføre eksport. Etter dette slettes kontoen — men regnskapsbilag beholdes i arkiv-modus i 5 år iht. Bokføringsloven § 13.
  • Kunden kan når som helst be om sletting av personlige opplysninger som ikke er underlagt lagringsplikt (kontaktinfo, profilbilde m.fl.) — se personvern §7.
  • ketl kan si opp avtalen ved vesentlig mislighold eller manglende betaling med 30 dagers varsel.
7Endringer i tjenesten og vilkårene

ketl kan gjøre endringer i tjenesten og disse vilkårene. Materielle endringer varsles minst 30 dager i forveien via e-post. Hvis Kunden ikke aksepterer endringene, kan avtalen sies opp før de trer i kraft uten ekstra kostnader.

Mindre språklige eller tekniske endringer kan publiseres uten varsel, men logges i versjonshistorikken nederst på siden.

8Lovvalg og tvisteløsning

Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Lykkes ikke det, kan tvisten bringes inn for ordinære domstoler — verneting er Oslo tingrett.

Forbrukerkunder kan også klage til Forbrukertilsynet eller bruke EU-kommisjonens ODR-plattform.

Tilknyttede dokumenter